ENVÍOS

Los envíos se realizarán en 24/48horas si todos los productos pedidos los disponemos en stock.

En caso contrario,  ya sea en la vista previa del producto o en la ficha de detalle, te indicará un plazo aproximado de entrega o salida del almacén.

Si se han añadido varios artículos con distinta fecha de entrega o salida de almacén, el envío del pedido vendrá determinado por el plazo de entrega más largo.


DEVOLUCIONES

Los clientes dispondrán de un plazo de 15 días naturales para notificar su deseo de desistimiento de uno o varios productos de su pedido. 

Para realizar la devolución 

- Comunicándolo por e-mail al correo admin@zuremotoberi.com adjuntando éste formulario de devolución correctamente cumplimentado.

Una vez lo hayamos recibido, procederemos a su validación y le enviaremos la aceptación para que realice la devolución. El cliente deberá gestionar y correr con los gastos de envió asociados a la devolución.  

Toda mercancía: 

-Debe ser devuelta en perfecto estado, sin ser usada.

-Sin haber sido modificada ni personalizada por el cliente, en su embalaje original en perfecto estado.

-Si el motivo de la devolución es asociado al cambio de talla del producto, se le entregara en su domicilio el producto solicitado, recogiendo el producto no deseado, sin gastos adicionales. 

-Las devoluciones deben ser entregadas en destino en un plazo máximo de 15 días naturales desde la fecha de recepción del producto. En caso contrario, será rechazada y devuelta al cliente cobrándole los gastos de envió. 

-Una vez analizado el perfecto estado de la mercancía, le abonaremos el importe del producto más los gastos de envío pagados en el pedido inicial en un plazo máximo de 15 días.


* Puede acceder al formulario de desistimiento mediante el siguiente enlace: Formulario de devolución.